İnovasyon Nedir?

En sade haliyle inovasyon; yenilik, değişim kavramlarını karşılar. Markalar ve işletmeler, çağın gereği olarak sundukları ürün ve hizmetleri her gün daha farklı ve daha cazip bir hale getirmek için çalışırlar. Buna inovasyon yarışı denebilir. Artan ve değişen ihtiyaçlar bu yarışın en büyük nedenidir. Sunulan bir hizmeti daha iyi hale getirmek ya da ürüne yeni şeyler katmak inovasyonun temel amacıdır. İnovasyon belirli bir eşyanın geliştirilmesine ve ya bir hizmetin iyileştirilmesine ve uygulanmasına yönelik olabilir. İnovasyon nedir ? sorusunu biraz daha açacak olursa;

İnovasyon Türleri

İnovasyon kavramı tamamen müşteri odaklıdır ve kitleye hitap eder. İnovasyonlar alanına ve hitap ettiği kitleye göre gruplandırılır:

Ürün İnovasyonu

Pazarlamaya konu olan nesnenin; değiştirilmesi geliştirilmesi aşamalarını kapsayan süreçtir. Yeni bir ürün ya da var olan bir ürünün geliştirilmiş hali olabilir. Kumaş bir ürün kabul edilirse, leke tutmayan kumaş inovasyondur, gibi.

Hizmet İnovasyonu

Bir ürüne dair hizmeti ya da sadece hizmeti sunan işletmelerin, pazar araştırma sonuçlarının ihtiyaçlarına cevap verecek geliştirmelerini ele alan inovasyondur. Bilgisayar satışı yapan bir firma, satış sonrası hizmetlerini gerçekleştirerek servis alanında kaliteli bir hizmet sağlıyorsa bu hizmet inovasyonuna örnektir.

Pazarlama İnovasyonu

Ürün ya da hizmetlere yönelik reklam performansı da denebilir. Geliştirilen mal ya da hizmetlerin pazarda daha fazla dikkat çekmesi, daha fazla satılması için yapılan yenilikleri kapsar. Örneğin; besin değeri yüksek kuru meyve paketlerinin çocukların ve annelerinin ilgisini çekecek şekilde dizayn edilmesi ve bu kesime yönelik sunulması, pazarlama inovasyonudur.

Organizasyonel İnovasyon

İnovasyonun en son ve en temel aşaması olan organizasyonel inovasyonda temel amaç; inovasyonu yapan kişilerin bu kavramı tüm sürece dahil etmesidir. İnovasyon yapma eylemi tüm sürece yayılır ve sürekli yenileme, iyileştirme felsefesi ile çalışır.

İnovasyon Kimlerin İşi ?

İnovasyon; disiplini, çok çalışmayı, araştırmayı ve gözlem yapmayı gerektiren bir iştir. Sorularla deneylerle ve olgular arasındaki bağlantının sağlanması sonucunda inovasyon fikirleri doğar. Bu yeteneklere sahip herkes inovasyon yapabilir. Şirketler için bu işleri; AR-GE grupları ve mühendisler yapmaktadır.

İnovasyon Örnekleri

• Sağlıklı yaşamak ve dengeli beslenmek isteyen bireyler için; internet üzerinden sağlanan özel diyet ve sporcu yemeği satışı.
• Tatile giderken evcil hayvanını güvenilir ellere emanet etmek isteyenler için evcil hayvan otel hizmeti yakın zamanda ülkemizde yapılan inovasyon örnekleridir.